Základné osobné údaje: meno, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, rodné mesto, vzdelanie a zamestnanie, ...
Profilové informácie: profilové a titulné fotky, zoznam priateľov, záujmy, stránky, ktoré sa vám páčia, a skupiny, ktorých ste členom, ...
Aktivita na FB: pohyby myši v počítači (rýchlosť
scrolovania na smartfóne), vaše príspevky, ktoré zdieľate, komentáre,
ktoré píšete, reakcie na príspevky, fotky a videá, ktoré nahrávate,
udalosti, na ktorých sa zúčastňujete, a miesta, kde sa „checkujete“, ...
Informácie o zariadení a prehliadaní: IP adresa,
informácie o prehliadači a zariadení, operačný systém, poloha, typy
zariadení, z ktorých sa prihlasujete, a čas, kedy používate FB.
Informácie o blízkom prístupovom bode Wi-Fi a vysielačoch a silu signálu
na určenie vašej presnej polohy. Ďalej sú to informácie o iných
zariadeniach, ktoré sú v blízkosti alebo v sieti, úroveň batérie,
dostupný úložný priestor, nainštalované pluginy, rýchlosť pripojenia,
...
Komunikácia: správy, ktoré posielate prostredníctvom
Messengeru, audio a video hovory, ktoré vykonávate cez platformu. Všetky
fotky ktoré si medzi sebou posielate a vlastne všetko čo posielate v
rámci ich komunikačných platforiem.
Finančné informácie: ak používate FB na nákupy alebo
finančné transakcie, disponuje údajmi o vašej kreditnej karte alebo
iných platobných metódach. Dokonca vidia aj vaše nákupy na web stránkach
mimo FB.
Činnosť a história mimo FB: údaje o vašej činnosti na
iných webových stránkach a v aplikáciách, ktoré využívajú Facebook
Pixel, tlačidlá „Like“ a „Share“ alebo iné analytické nástroje
Facebooku.
Keď tieto osobné a citlivé údaje dáme do kontextu vlastností
platformy a času stráveného na nej, vzniknú nám skutočne zaujímavé
prepojenia.
Tu je zopár z nich:
Biometrické údaje: FB si ukladá biometrické údaje, ako
sú rysy tváre na základe nahraných fotografií a videí. Tieto údaje sa
môžu používať napríklad na rozpoznávanie tváre a jednoznačnú
identifikáciu osoby. To, načo všetko tieto dáta bude môcť spoločnosť v
budúcnosti použiť, odpoveď nepoznáme.
Poloha a geolokácia: FB sleduje vašu aktuálnu polohu
pomocou GPS, Wi-Fi alebo Bluetooth, a tiež históriu miest, ktoré ste
navštívili. Tieto údaje sa používajú na zobrazovanie relevantných reklám
alebo odporúčaní. FB presne vie kde ste sa v minulosti nachádzali, kde
ste teraz a na základe toho dokáže odhadnúť kde budete v krátkej
budúcnosti - napríklad na základe vašich štandardných vzorcov chovania
(cesta do práce, víkendový výlet na chatu, ...).
Zdravotné údaje: Aj keď priamo nezbiera zdravotné
údaje, disponuje informáciami o vašom zdravotnom stave na základe toho,
čo zdieľate, alebo akých skupín a stránok ste členom (napríklad skupiny
podporujúce zdravie alebo konkrétne choroby). Na základe toho ako
používate (rýchlosť scrolovania, reakcie na zverejnený obsah, ...) svoj
smartfón, vám dokáže algoritmus určiť váš aktuálny psychologický stav -
napríklad vás bolí druhý deň hlava, ale algoritmus vie že máte depresiu a
bude vám ponúkať riešenie vo forme liekov.
Záujmy a správanie: Informácie o vašich záujmoch,
preferenciách, politických názoroch, sexuálnej orientácii, náboženskom
presvedčení a životných udalostiach na základe toho, čo zdieľate a s čím
interagujete. A tu sa už bavíme o osobitnej kategórii osobných údajov
na ktoré sa z pohľadu GDPR nazerá už úplne inou optikou!
Nákupné zvyky a finančné transakcie: Detaily o
nákupoch, ktoré vykonávate prostredníctvom Facebooku alebo Instagramu,
vrátane informácií o kreditnej karte, fakturačnej adrese a nákupnej
histórii.
Komunikácia a kontakty: FB má prístup k vašim
kontaktom, kalendáru, adresárom, denníkom, sms správam ak sú
synchronizované, na vyhľadanie ľudí, ktorých môžete poznať.
Pripojené zariadenia: Informácie o ďalších zariadeniach
pripojených k vášmu účtu, ako sú smartfóny, tablety, počítače a
inteligentné domáce zariadenia. FB sleduje ako často a kedy sa
pripájate, aké zariadenia používate a kde sa nachádzate. Tieto údaje sú
použité na vytvorenie veľmi detailného profilu o vašich návykoch a
záujmoch.
Záver
Tieto údaje Facebook využíva na personalizáciu obsahu, zobrazovanie
cielenej reklamy, zlepšenie služieb a ochranu používateľov. Je dôležité
byť si vedomý toho, aké informácie zdieľate, ako a za akým účelom sú
spravované. Ak chcete získať podrobný prehľad o svojich údajoch, môžete
si ich stiahnuť prostredníctvom nastavení svojho účtu na Facebooku.
Totižto táto sociálna sieť je ako mega špongia, ktorá o vás nasáva
absolútne všetko a následne tieto dáta spracováva (predstavte si to, ako
keby si vytvorili vášho elektronického avatara/klona/kópiu). Účel je
jasný, získať viac informácií. Informácia je práve to o čo tu ide - je
ľahko dostupná na základe vašej aktivity, jednoducho prenosná a ľahko
skladovateľná. A čo je najdôležitejšie, informáciu viete transformovať
na čo potrebujete - finančný zisk, politický vplyv, korporátnu výhodu,
manipuláciu spoločnosti a zvyšok už necháme na vašu vlastnú
predstavivosť.
V nasledujúcom článku si na konkrétnom príklade ukážeme ako funguje
biznis model, keď už sociálna sieť zistí o čo máte záujem. Tých možností
zisku je skutočne veľa, marketéri vedia.
A určite pripravíme aj článok o tom, ako si sociálne siete (nie len
Facebook a Instagram) vynucujú vašu pozornosť, s cieľom udržať vás na
svojej platforme čo najdlhšie. Bude to výživné čítanie, ale pred tým si
skúste naštudovať pojem dopamínová nedostatočnosť. Lebo tu už pôjde o
zdravie (a v čoraz viac prípadoch aj o život) našich detí a budúcich
generácií.
PS: Všetky informácie uvedené v tomto článku sú čerpané z voľne dostupných zdrojov a verejne prístupných informácií. Tento článok vyjadruje výlučne osobný názor autora a nemá za cieľ poškodiť dobré meno alebo povesť akejkoľvek osoby, služby alebo spoločnosti. Autor nenesie zodpovednosť za prípadné nesprávne interpretácie alebo použitie uvedených informácií.